中国食品安全网讯(黄芬 记者朱定荣) 为积极推进消费维权社会共治,持续改善市场消费环境,不断加强消费者权益保护工作,提高人民群众的满意度,福州市鼓楼区市场监管局三举措为市民打造放心消费大格局。 树标杆促放心消费 大力开展“放心消费示范单位”、 “放心肉菜”示范超市、“放心”餐厅等创建工作,辖区3家企业被评为“2019年度放心消费创建示范单位”,累计创建2条食品安全示范街、30个食品安全示范点。 强监管促放心消费 加强流通领域产(商)品质量监管,抽检食品接触用品、小家电50批次,开展红盾质量维权、安全帽专项检查等8项专项整治行动;强化行刑衔接工作,今年以来向公安机关移送案件2起。 重维权促放心消费 打造一体化消费者投诉举报平台,形成大消费、大调解格局;及时发现投诉纠纷集中的重点领域和调处工作难点,针对性地改进消费维权工作,有效提高群众满意率。2019年上半年,该局累计受理各类投诉(举报)7952件,为消费者挽回经济损失172.18万元。 |