大家应该都有买到不合格商品的经历，很多人的做法会去找店家理论，诚信的商家一般都会给你换个好的商品，如果客人不愿意，商家会全额退款，如果是在大的商场购到不良的商品，商家可能会赔付3至10的补偿金，现在消费者的维权意识都提高了，权利受到侵犯时都会去维权，但是过度的维权就是敲诈。
云南昆明，一大妈在超市买了一提哈尔滨啤酒，回家的时候才发现其中竟有一个原装“空瓶”，啤酒没打开，但是里面是空的，大妈无意在网上看到一报道，国外一消费者买了一个原装“空瓶”酒，情况和大妈经历很相似，国外消费者去维权，结果得到14万元赔偿金，这一新闻对大妈的触动很大，于是大妈也去维权，后来经过昆明消协调解，国内售货员仅赔她150元，大妈落差很大，怒找媒体曝光，她表示不服，她要起诉啤酒生产厂家。
大妈可以起诉啤酒生产厂家，但是如果是冲着类似国外14万赔偿去的，那目的就不纯了，毕竟中国和国外的国情不一样，法律也不一样，昆明消协也出面调和，商家也答应赔偿，一罐啤酒也就10多元，商家赔付150元，已经是10倍的上限赔偿，如果太较真就过头了，大妈别把“空瓶”当彩票，还想靠这个大捞一笔，如果想做这个梦，不如大妈去国外撞撞运气，大妈这么好的运气，说不定在外国也能撞好运。
消费者维权要合理维权，不要提出太过分的要求，如果遇到侵权该怎么做？
首先，一定要保留证据，证明东西确实是在那里买的。如果是在商场或超市买的，保留购物发票或小票，把购物发票或购物小票复印拍照，把产品生产日期和保质期都拍下来，联系商家，要求赔偿。
如对商家解决方案不满意，可到当地的消费者协会或工商所进行投诉。如果是在网上购买的，把下单日期，签收日期，产品生产日期，保质期等，截图发给商家，申请赔偿，如解决方案不满意，可申请第三方仲裁。记住，证据很重要。 |
